Política de Devolución

Política de Devolución

1.  Cancelación del contrato
TuBiblia.com.co se reserva el derecho de cancelar el contrato suscrito por el cliente, si el producto que se ha solicitado no está disponible o si el área en la que se solicita entregar el producto no está cubierta por la empresa de transporte. En caso tal, se notificará al cliente el motivo de la cancelación y se procederá a realizar la devolución total del dinero.

2. El cliente tendrá los (7) Siete días hábiles siguientes, a la recepción del producto, para cancelar su contrato con tubiblia.com.co. Es decir para solicitar una devolución.  Para esto el cliente simplemente debe notificarlo por escrito.

3. Tubiblia.com.co no hace devolución de dinero si el cliente lo solicita, en el caso de que no sea el producto que el cliente quería. Debe cambiarlo por otro producto que esté disponible en el catálogo suministrado por la página web. 

La mercancía debe ser devuelta en las mismas condiciones en que la recibió, a su propio riesgo y costo. El reembolso del dinero lo realizará Tubiblia.com.co en los siguientes (30) Treinta días hábiles, sin embargo el cliente es el directo responsable de los costos de envió y manipulación de la mercancía con destino al retorno.

Tubiblia.com.co  podrá descontar, del valor a regresar, los costos administrativos o financieros que implique dicha devolución.

 

 

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